Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última Atualização: 08 de Julho de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como Tereza Couri, Psicanalista Clínica e Psicoterapeuta Breve, doravante denominada “Controladora”, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários e visitantes do site psi.terezacouri.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Nosso compromisso é com a sua privacidade e a proteção dos seus dados. Ao utilizar nossos serviços e navegar em nosso site, você reconhece que leu e compreendeu os termos desta política.

1. Definições Importantes

• Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a você, que permita sua identificação. Exemplos: nome, e-mail, telefone, endereço IP.

• Dado Pessoal Sensível: Informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.

• Titular: É você, a pessoa a quem os dados pessoais se referem.

• Controlador: É a pessoa a quem competem as decisões sobre o tratamento de dados pessoais. Neste caso, a Controladora é Tereza Couri.

• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento e eliminação.

2. Identificação da Controladora de Dados

Para os fins da LGPD, a Controladora dos dados pessoais coletados através deste site é:

• Nome: Tereza Couri

• Atividade: Psicanalista Clínica e Psicoterapia Breve

• E-mail para Assuntos de Privacidade: privacidade@psi.terezacouri.com.br

3. Quais Dados Coletamos, Para Qual Finalidade e Com Qual Base Legal?

Coletamos o mínimo de dados necessários para operar nosso site e oferecer nossos serviços, divididos nas seguintes categorias:

a) Dados Fornecidos Diretamente por Você:

• Quais dados? Nome, endereço de e-mail e número de telefone.

• Como são coletados? Através do preenchimento dos formulários de contato em nosso site.

• Para qual finalidade? Para responder às suas solicitações, fornecer informações sobre os serviços e agendar consultas.

• Qual a base legal? Execução de diligências pré-contratuais a seu pedido (Art. 7º, V, da LGPD).

b) Dados Coletados Automaticamente (Dados de Navegação):

• Quais dados? Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outros dados técnicos.

• Como são coletados? Através de cookies e logs do servidor quando você navega em nosso site.

• Para qual finalidade? Para garantir a segurança do site, prevenir fraudes, analisar o desempenho de forma anônima para melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais.

• Qual a base legal? Legítimo interesse (Art. 7º, IX, da LGPD) para segurança e Consentimento (Art. 7º, I, da LGPD) para cookies não essenciais.

c) Dados Clínicos (Dados Pessoais Sensíveis):

• Importante: Este site NÃO COLETA dados clínicos ou qualquer outra forma de dado pessoal sensível. As informações relativas à sua saúde, histórico e conteúdo das sessões são tratadas exclusivamente no ambiente terapêutico sigiloso. O tratamento desses dados é regido pelo sigilo profissional e por um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) específico, cuja base legal é a “tutela da saúde” (Art. 7º, VIII, e Art. 11, II, ‘f’, da LGPD).

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?

A confidencialidade é um pilar do nosso trabalho. Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou trocados. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços de Tecnologia: Empresas que nos fornecem serviços essenciais, como a hospedagem do site. Eles são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

• Cumprimento de Obrigação Legal ou Ordem Judicial: Se formos obrigados por lei ou por uma ordem judicial válida.

• Com o seu Consentimento Explícito: Qualquer outro compartilhamento só ocorrerá mediante sua autorização prévia, específica e por escrito.

5. Por Quanto Tempo Armazenamos Seus Dados?

• Dados de Contato (de não-pacientes): Informações enviadas via formulário por pessoas que não iniciaram tratamento serão mantidas por até 1 (um) ano e depois eliminadas.

• Dados de Navegação: Mantidos por períodos que variam conforme sua finalidade, detalhados em nossa Política de Cookies.

• Prontuários e Registros Clínicos (de pacientes): Conforme exigido pela Lei Federal nº 13.787/2018, os prontuários dos pacientes são mantidos por um período mínimo de 20 (vinte) anos após o último registro. Esta é uma obrigação legal que visa a segurança do paciente e do profissional.

6. Como Protegemos Seus Dados?

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• Uso de certificado de segurança SSL (HTTPS) em nosso site, que criptografa a comunicação.

• Armazenamento de dados em ambientes seguros e controlados.

• Acesso restrito às informações apenas pela profissional responsável.

• Políticas internas de proteção de dados e conscientização contínua.

7. Quais São os Seus Direitos como Titular dos Dados?

A LGPD garante a você uma série de direitos. Você pode exercê-los a qualquer momento, enviando uma solicitação para privacidade@psi.terezacouri.com.br.

Para garantir sua correta identificação, poderemos solicitar documentos ou outras formas de comprovação de sua identidade antes de atender à sua requisição.

8. Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

9. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@psi.terezacouri.com.br.